Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Prestij Pet Market (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, siz değerli müşterilerimizi; kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Prestij Pet Market tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Adres: Mustafa Kemal, 3004. Cd. No:56 Ataşehir/İstanbul

Telefon: 0505 266 5040

E-posta: destek@prestijpet.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcısına iletilen zorunlu veriler)

Alışveriş geçmişi, sipariş detayları

IP adresi ve çerez verileri (çerez politikamız kapsamında)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması, ürün teslimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

Pazarlama, kampanya ve promosyonların duyurulması (onay vermeniz halinde),

Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar çerçevesinde ve işin gerektirdiği ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (İyzico vb.),

Hukuki yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlara,

aktarılabilmektedir. Bu aktarım yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden üyelik kaydı, sipariş oluşturma, ödeme işlemleri, iletişim formları, çerezler ve çağrı merkezi aracılığıyla toplanmaktadır.

İşleme faaliyetimiz; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülükler ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi, [E-posta adresiniz] üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.