Kullanıcı Sözleşmesi

Prestij Pet Market (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetler, www.prestijpet.com adresinde yer alan Prestij Pet Market’e aittir ve işletmemiz tarafından sağlanmaktadır.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, siteyi ziyaret eden veya üye olarak hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) ile Prestij Pet Market arasında akdedilmiştir. Siteye giriş yapan veya üye olan her kullanıcı, aşağıdaki şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu sözleşme, [Firma Adı: Prestij Pet Market] ile siteyi kullanan tüm kullanıcılar arasında geçerlidir.

Firma İletişim Bilgileri:
Adres: Mustafa Kemal, 3004. Cd. No:56 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0505 266 5040
E-posta: destek@prestijpet.com

2. Tanımlar

• Site: www.prestijpet.com alan adında faaliyet gösteren e-ticaret platformu.
• Kullanıcı: Siteye erişen, üye olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek/tüzel kişiler.
• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan tüm ürünler.
• Hizmet: Site aracılığıyla sağlanan her türlü elektronik ticaret ve destek hizmeti.

3. Konu

Bu sözleşmenin konusu; Kullanıcıların site üzerinden yapacakları tüm işlemler, alışveriş süreçleri, kullanım koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Kullanım Şartları

1. Kullanıcılar, siteye üye olurken verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt ederler.
2. Kullanıcılar, site üzerinden hukuka aykırı içerik paylaşmamayı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
3. Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcı sorumluluğundadır.
4. Kullanıcı, siteyi kullanım hakkını üçüncü kişilere devredemez.

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği

1. Üyelik için kullanıcıların reşit (18 yaşını doldurmuş) olması gereklidir.
2. Üyelik sırasında oluşturulan kullanıcı adı, şifre ve diğer bilgilerin güvenliği kullanıcıya aittir.
3. Şüpheli durumlarda şirket, üyeliği geçici olarak durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

6. Ürünler ve Hizmetler

1. Site üzerinde satılan ürünlerin fiyat, özellik ve stok bilgileri değişiklik gösterebilir.
2. Ürünler hakkında yapılan açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; üretici firmaların sorumluluğundadır.
3. Şirket, stokların tükenmesi, fiyat veya teknik hatalardan kaynaklanan durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

7. Ödeme ve Teslimat

1. Ödeme, site üzerinden sunulan güvenli ödeme altyapısı (örneğin İyzico) aracılığıyla yapılır.
2. Siparişlerin teslimatı, kullanıcı tarafından belirtilen adrese kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kargo bedeli, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre kullanıcıya ait olabilir.

8. İade ve Cayma Hakkı

1. Kullanıcılar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuata uygun olarak ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
2. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.
3. Hijyen ve sağlık sebebiyle açılmış mama, ödül maması veya benzeri ürünlerde iade kabul edilmez.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

1. Site içeriğinde yer alan tüm görseller, yazılar, logolar, grafikler ve yazılım kodları Prestij Pet Market’e aittir.
2. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, dilediği zaman bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni her zaman site üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu sözleşme, kullanıcı tarafından onaylandığı veya site kullanılmaya başlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.